[COVID-19] – Note d’information et mesures préventives AMG Informatique

Chers Clients,

Le COVID-19 continue de s’étendre, suscitant de nouvelles mesures de précaution prises au jour le jour par le gouvernement et nos préfets. Demain peut-être les transports ou l’activité de nos entreprises seront suspendues ou simplement ralenties.

AMG Informatique a mis en œuvre des mesures préventives dans l’objectif d’assurer la continuité de votre activité tout en protégeant la santé des collaborateurs, partenaires et clients.
Les rendez-vous commerciaux, les interventions techniques ou les formations programmées en face-à-face ne peuvent plus être privilégiés comme nous en avions l’habitude. Et pourtant, nous avons des sociétés, des activités à maintenir, des clients à satisfaire et à servir.

Dans un esprit de responsabilité, pour pallier cette situation d’incertitude et rester au cœur de votre business, nous tenons à vous rassurer sur la disponibilité de nos équipes au quotidien et notre engagement de continuité de services.

Dans cette optique, nous vous informons que toutes les mesures sont mises en œuvre afin de de nous permettre d’assurer le bon déploiement de nos services.
Parmi les mesures déjà en vigueur :
– Un numéro d’appel unique 03.80.74.24.44 ;
– Une adresse mail amg@amg-informatique.com ;
– La fermeture de nos locaux au public ;
– Une équipe technique disponible pour une prise en main à distance immédiate ;
– Une équipe et une hotline Sage disponible au 03.80.74.24.44 ou par mail m.corberand@amg-informatique.com ;
– Une réponse immédiate à vos problématiques de travail à distance (paramétrage, stock et prêt de matériel) ;
– Concernant les déploiements en cours ou planifiés sur vos sites, nous allons vous contacter individuellement ;
– Nous limitons les maintenances et interventions à leur strict minimum afin d’éviter les déplacements ;
– Nous avons les stocks de matériel nécessaires afin d’assurer une grande partie de vos besoins.

Il est bien entendu d’intérêt commun, afin de limiter les risques de propagation du virus, que l’ensemble des mesures de prévention et de vigilance énoncées par le gouvernement soient scrupuleusement respectées sur l’ensemble du territoire et par tous.

Nos équipes vous tiendront au courant des évolutions globales ou individuellement par le biais d’un appel téléphonique ou par mail.

Tout au long de la crise, AMG Informatique continuera à surveiller quotidiennement l’évolution de cette situation ainsi que les recommandations sanitaires dispensées par le gouvernement.

Nous ne manquerons pas de vous tenir informés de toute mise à jour de notre politique de prévention et des conséquences éventuelles sur notre activité.

Nous vous demandons de bien vouloir relayer cette information à toutes les personnes de vos équipes qui pourraient être concernées par ce message.

Nous vous remercions pour votre attention ainsi que pour votre vigilance.

Bien cordialement.